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激励、奖惩、纪律管理
员工激励、奖惩、纪律管理
包含:《
处罚
执行步骤.doc》
内有文档:11
相关工具表格:员工奖惩制度、纪律管理规定、奖惩审批表、奖惩通知、奖惩告知书示例、奖惩记录表、处罚执行步骤等相关制度和常用工具表格。
doc
淘宝
客服每日必做的工作内容
一:开电脑,打开旺旺,回复客户的留言(开会请设置旺旺自动回复信息:小二去开会了,请客官耐心等候我们一会喔,我们回来马上联系您喔)二:检查商城的广告,广告位置有,商城首页(焦点图,通栏);淘宝首页(服饰
价格: 3.00豆元
大小:23.0K
页码:2页
时间:2011-04-19
浏览:2
doc
电商
淘宝
售前客服绩效
考
核表
以下项目由被考核人自行填写(权重占比:销售业绩70%,职业技能占30%)2013 20日姓名 旺旺号 总得分 月销售指标 月销售占团队比 完成率 月销售额 月关闭订单数 当日付款成功率 月销售单数 月
价格: 5.00豆元
大小:125.5K
页码:3页
时间:2013-10-30
浏览:0
doc
淘宝
客服部管理制度
淘宝客服部管理制度一、客服部重要性客服部作为公司的重要部门,其服务态度的好坏,直接影响客户购买欲望,间接体现公司品牌、形象、员工素质等综合服务水平。客服是公司对客户在购买产品服务的总称,部目的在于完善
价格: 4.00豆元
大小:44.5K
页码:5页
时间:2010-06-11
浏览:0
xls
淘宝
运营绩效
考
核表
电商运营绩效考核表部门评价工作内容工作内容工作内容工作内容岗位名称:电商部门经理 岗位在职人员姓名:职责一制定本店季度目标,并且分层为月,周,日计划(25%)1.制定月销售目标,并制定月销售计划(5%
价格: 0.10豆元
大小:18.5K
页码:2页
时间:2014-05-22
浏览:0
pdf
淘宝
设计美工工作绩效
考
核表和标准
工作分析表表一:岗位美工 部门 电子商务 兼职岗位 无上级岗位 电子商务中心助理 下级岗位 无岗位任职要求1、计算机或美术专业,一年以上工作经验,较强的审美观点。2、良好的WEB 页面设计功底和思路。
价格: 7.80豆元
大小:127.15K
页码:4页
时间:2014-01-18
浏览:0
xls
工作计划时间
节点
表
工作计划时间节点表序号计划事项 完成时间节点1 直营店员工住宿2 直营店分区3 高温补贴及劳保用品 补贴标准制定、劳保品采办及发放,于本周五前完成。4 员工工资分级标准制定 本周三前完成。5 各门店交
价格: 6.80豆元
大小:18.5K
页码:1页
时间:2013-09-21
浏览:1
doc
淘宝
客服工作流程
售前:1、设置自动回复把欢迎语和活动信息及及时情况写上让买家更快的了解店铺系信息; 2、把常用的回复以及图片做成快捷短语保存起来、已方便快速的解答回复客户问题; 3、熟悉产品,了解产品相关信息。客服熟
价格: 1.00豆元
大小:15.5K
页码:2页
时间:2012-02-12
浏览:0
xlsx
淘宝
客服绩效
考
核表
淘宝客服绩效考核表姓名:分数:说明:考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作、日常考核四部分组成工作业绩:按照岗位职责要求和工作目标、计划,按时、保质保量的完成考核关键点工作质量工作完成及时性工作饱和度
价格: 10.00豆元
大小:28.46K
页码:2页
时间:2015-07-31
浏览:0
doc
淘宝
--售后工作事项
售后客服工作事项售后客服工作事项:快件跟踪、退换货处理、售后沟通、评价处理、客户维护和投拆与维权。 (一)快件跟踪 查询快递物流,拨通相应查件号码,记下快递客服工号,报于对方需要查件的物流单号咨询你所
价格: 6.80豆元
大小:44.0K
页码:5页
时间:2013-11-10
浏览:1
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淘宝
客服部工作周报
集市店售前客服工作周报2012.05.07–05.13集市店5.07-5.13销售情况集市店5.07-5.13跟单能力对比集市店客服工作效率及价值对比访客信息目前活动活动主题 硬广活动活动时间:4.2
价格: 6.80豆元
大小:331.0K
页码:7页
时间:2014-07-14
浏览:2
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向豆丁求助:有没有
淘宝违规 节点处罚考试
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